Software para hoteles, apartamentos y apartamentos turísticos

ESPECIALISTAS EN SOFTWARE PARA HOTELES

Descubre nuestra solución global para hoteles y cadenas

Te proponemos una solución avanzada que permite integrar y optimizar eficientemente los procesos de check-in, check-out, facturación y cotización de reservas en todas las áreas productivas. Además, te brinda la posibilidad de definir tarifas y paquetes para reservas directas o para ser publicadas en las OTAs y Motor de Reservas, permitiendo actualizar los precios desde una sola pantalla. También permite la gestión de reservas individuales o de grupos, simplificando el proceso de facturación para clientes directos o agencias. Finalmente, ofrece la capacidad de controlar y liquidar fácilmente las comisiones generadas por intermediarios.

Optimiza la planificación de eventos y reuniones para una mayor eficacia

Con nuestra solución, podrás consultar la disponibilidad de espacios, hacer seguimiento de cotizaciones, planificar tareas asignadas a tus empleados, gestionar el aprovisionamiento de materias primas según los escandallos definidos en las fichas de producto, preparar órdenes de servicio y organizar el montaje y limpieza de salas. Además, podrás valorar los costes mediante órdenes de fabricación y analizar la rentabilidad de cada evento para una gestión más eficiente.

Gestión de pisos y área de mantenimiento optimizada y eficiente

Nuestra solución te permite mejorar la productividad del personal de pisos y optimizar los flujos de trabajo para aumentar su eficiencia. A través de tu smartphone o tablet, podrás planificar las tareas del equipo, recibir en tiempo real información enviada desde recepción (check-out, no molestar, prioridades), gestionar partes de averías o registrar objetos olvidados, imputar cargos de minibar o lavandería directamente a la reserva y bloquear habitaciones, todo de manera sencilla y eficiente. 

Aumenta tus ingresos

Con nuestro módulo de Pedidos en Línea, podrás ofrecer a tus clientes acceso directo a la carta de Room-Service desde cualquier habitación del hotel. Los clientes podrán ver los productos ofrecidos en su idioma, hacer sus pedidos y pagar directamente desde su smartphone, mediante la simple acción de escanear un código QR. Con esta herramienta, podrás ofrecer una experiencia de servicio al cliente más cómoda y eficiente.

Mejora la comunicación con tus clientes

Simplifica el proceso de envío de Confirmaciones de Reserva a tus clientes, automatiza el envío de Emails de PreCheck-in con toda la información relacionada con su estancia y aquellas recomendaciones que desees que conozca, y los agradecimientos post Check-out y también el envío de Felicitaciones por su aniversario

Gestiona los registros oficiales necesarios para cumplir con los requerimientos del INE y la Policía

Con nuestro sistema, ya no tendrás que dedicar tiempo a obtener, rellenar y validar los datos que deben presentarse a los organismos oficiales. Con solo un clic, podrás generar el fichero para la Encuesta de Ocupación en formato XML y el registro de viajeros, incluyendo toda la información necesaria. Así, podrás cumplir con los requerimientos de los organismos oficiales de manera más rápida y sencilla, ahorrando tiempo y esfuerzo en la gestión de tus registros.

Recepción y reservas

Listados de Entradas y Salidas, Fichas de Reserva, reservas individuales o de Grupos, Propuesta automática, módulo para proponer de forma inmediata una cotización de reserva,
Presupuestos, seguimiento de Reservas según estado, con o sin fechas límite…

Ver más funcionalidades del área de Recepción y Reservas

Confirmaciones de Reserva, envío de confirmaciones desde la propia reserva,
Gestión de Anticipos, anticipos asociados a Clientes o Reservas,
Planning, asignación manual o automática de habitaciones desde el Planning,
Búsquedas rápidas, múltiples iconos de localización rápida de reservas, facturas, huéspedes,…
Depósitos, gestión de Fianzas (Caja Fuerte, Toallas, Palas de Padel, etc.),
PreCheck-in Online, plataforma de PreCheck-in Online para huéspedes antes de la llegada,
Cambios de Habitación, cambie de habitación un cargo erróneo que proviene de un TPV,
Check-Out y Facturación, cargos fijos y extras: asignación antes o durante la facturación,
Cobros, cobro de facturas con diferentes medios de pago.

Night Auditor

Nuestro software para hoteles incluye la función Night Auditor que te permite realizar tareas clave para la gestión nocturna de tu negocio, como el registro de viajeros, emisión de partes de entrada, encuestas oficiales, previsiones de cocina, arqueos de caja, auditorías nocturnas y cierres de producción del día. Con esta herramienta tendrás una visión global y detallada del desempeño de tu hotel, lo que te permitirá gestionarlo de forma más eficiente y efectiva.

Área comercial

El área comercial de nuestro software para hoteles te permite optimizar tus ingresos y aumentar la rentabilidad de tu negocio gracias a una amplia gama de servicios. Con nuestra herramienta podrás personalizar tus tarifas por persona o por habitación, aplicar restricciones de estancia mínima o máxima y asignar precios por temporada. 

Ver más funcionalidades del Área Comercial

Además, podrás negociar tarifas personalizadas con diferentes tipos de clientes, agencias o empresas, así como ofrecer descuentos y promociones especiales. También podrás gestionar tus contratos con agencias y tour operadores, personalizar paquetes que incluyan alojamiento, extras y servicios y crear programas de servicios para spa, golf y otras actividades. Y para una distribución óptima de tus ingresos, nuestra herramienta te permite asignar revenue a los diferentes componentes del pack.

Channel Manager y Revenue Management System

El área de Channel Manager y Revenue Management System de nuestro software para hoteles ofrece conectividad 2-way con plataformas de Channel Manager e integraciones con múltiples proveedores como SiteMinder, Dingus, Prestige, entre otros. 

Ver más funcionalidades del Área de Channel Manager

Además, también ofrece integración con plataformas RMS que permiten optimizar las tarifas y descargar automáticamente recomendaciones de precios hacia el PMS, comparando con los competidores, valoraciones en internet, históricos y tendencias. Entre las integraciones disponibles se encuentran BeOnPrice y HotelsDot.

Analítica de Producción

Nuestro software para hoteles ofrece un área de Analítica de Producción con diversas funciones para mejorar la gestión y la toma de decisiones. Contamos con Cubos Olap para realizar análisis de producción, ocupación y facturación, así como con Informes Comparativos que permiten comparar períodos y ajustarse automáticamente según el día de la semana. 

Ver más funcionalidades del Área de Analítica de Producción

Además, ofrecemos Informes detallados por Departamento para conocer la procedencia del revenue y Auditorías para tener un registro detallado de las Reservas, Actividades y Pisos.

CRM

El área de CRM de nuestro software para hoteles ofrece las siguientes funciones: segmentación de clientes y huéspedes según diferentes criterios como historial de compras o preferencias, envío masivo de campañas promocionales desde el propio FrontHotel PMS, seguimiento y registro de las promociones y ofertas enviadas, y la posibilidad de exportar los datos segmentados y filtrados a Excel.

Spa y Centro Termal

El área de Spa y Centro Termal de nuestro software para hoteles ofrece múltiples funcionalidades, como la planificación de la jornada laboral y horarios de los terapeutas y empleados, los calendarios de espacios para tratamientos y la asignación de tratamientos manual o automáticamente a terapeutas y/o espacios.

Ver más funcionalidades del Área de Spa y Centro Termal

Además, se pueden crear programas de tratamientos y servicios sin alojamiento, incluyendo la gestión completa para grupos con programas IMSERSO. También se pueden gestionar historias clínicas y antecedentes de clientes y pacientes para seguimiento, así como prescripciones médicas e informes post-curas. La facturación puede ser directa o imputada a la cuenta de los clientes alojados, y se ofrece una analítica de servicios, ventas, costes y beneficios por tratamiento, así como una analítica de servicios por terapeuta, horas trabajadas, costes, etc.

Campo de Golf

En cuanto a la planificación del campo de golf, el software permite asignar automáticamente las salidas según los minutos disponibles, y gestionar los horarios y calendarios de Caddie Master y Profesores. Además, permite reservar salidas individuales o de grupos a través de los calendarios de Tees.

Ver más funcionalidades del Área de Campo de Golf

El software también se encarga de la gestión de programas de perfeccionamiento y tecnificación, ofreciendo herramientas para programar y gestionar las diferentes clases que se ofrecen a los clientes.

En el área de paquetes, se pueden crear paquetes que incluyen alojamiento y green fee, tanto individual como para grupos.

Por último, el software también ofrece una solución completa para la gestión de la Casa Club, incluyendo la venta de productos por código de barras, alquileres, facturación o imputación a la cuenta abierta del cliente o habitación, y arqueo de caja.

Plataforma de Check-in Online para Hoteles y Apartamentos

Simplificamos el check-in de tus clientes

Check-in inmediato

Registro 100% digital

Administra la información

Usabilidad web

Escáner OCR integrado

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Captura los datos mediante la fotografía del Documento de Identidad / Pasaporte

E

Estándar MRZ (Machine Readable Zone, válido para más de 190 nacionalidades)

E

Importación de la imagen del Documento de Identidad en la ficha del huésped

Firma digital

E

Aceptación del contrato de registro y política de privacidad mediante firma digital

E

Almacenamiento de los contratos digitalizados en la propia reserva de FrontHotel PMS

E

Envío automático de las copias de contratos al huésped al finalizar el Check-in Online

Cobros de reservas

E

Automatización del proceso de cobro de reserva durante el Check-in Online

E

Sincronización de los pagos efectuados por los clientes con FrontHotel PMS

E

Múltiples pasarelas de pago homologadas (Redsýs, Bizum, PayPal, etc.)

Automatización de procesos

E

Auto-completado de fichas de huéspedes en FrontHotel PMS con los datos obtenidos

E

Eliminación del proceso manual de registro de huéspedes en la llegada al hotel

E

Optimización de la gestión del tiempo de tu equipo de trabajo en recepción

Software de lectura para DNI y pasaportes

Fujitsu fi-65F + DeltaID

Delta ID es un software especializado en la lectura de DNIs y Pasaportes que ofrece la capacidad de digitalizar los documentos y extraer automáticamente las imágenes y datos del DNI en cuestión de segundos. Esta herramienta permite agilizar el proceso de introducción de datos personales durante el Check-in, facilitando así el trámite.

Además, Delta ID es capaz de reconocer una amplia variedad de pasaportes internacionales, documentos de identidad y permisos de conducir, lo que lo convierte en una solución versátil y útil para diferentes tipos de documentos.

Por otro lado, el escáner Fujitsu fi-65F es un dispositivo compacto y ligero que resulta ideal para entornos de frontoffice. Su conectividad USB 2.0 de alta velocidad proporciona un rendimiento excepcional y una instalación sencilla. El escáner fi-65F mejora la productividad del usuario gracias a su velocidad de escaneo de 1 segundo a 300 ppp, sin necesidad de bajar la tapa del escáner.

Tanto el diseño como la fabricación del escáner cumplen con los requisitos de consumo de energía de Energy Star y con la normativa de la Unión Europea sobre la reducción de sustancias peligrosas y compuestos orgánicos volátiles. Esto garantiza un funcionamiento eficiente y respetuoso con el medio ambiente.

En resumen, la combinación del software Delta ID con el escáner Fujitsu fi-65F permite digitalizar y obtener rápidamente imágenes y datos de DNIs, Pasaportes y otros documentos, mejorando la eficiencia y agilizando el proceso de introducción de datos personales durante el Check-in.

IDFastPack

IDFast es un software altamente eficiente y preciso diseñado para la lectura de DNIs y Pasaportes. Su principal ventaja radica en su capacidad para capturar todos los datos presentes en los documentos y digitalizarlos de forma rápida y sin errores. Esto significa que el proceso de extracción de información se lleva a cabo en cuestión de segundos, evitando posibles errores humanos y garantizando la máxima exactitud en la transcripción de los datos.

Por otro lado, el dispositivo IDBox es la solución perfecta para agilizar aún más el proceso de captura de datos. Gracias a este dispositivo, la velocidad de captura se incrementa considerablemente, permitiendo una lectura y digitalización más rápida y eficiente. La fiabilidad de IDBox es otro factor destacado, ya que asegura que los datos sean recopilados de manera precisa y sin fallos.

En resumen, la combinación de IDFast, el software de lectura de DNIs y Pasaportes, junto con el dispositivo IDBox, ofrece una solución completa y confiable para la captura rápida y precisa de datos. Esto resulta especialmente útil en entornos donde la velocidad y la precisión son fundamentales, como en procesos de Check-in o verificación de identidad.

ESPECIALISTAS EN SOFTWARE PARA HOTELES

Soluciones eficaces

Mantenimiento

Optimiza el mantenimiento y la gestión de recursos de tu hotel asignando partes de trabajo en habitaciones y zonas comunes. Establece prioridades, registra repuestos para mejorar la eficacia en reparaciones y acciones preventivas.

Hostelería

Nuestro software te permite verificar los servicios consumidos por los huéspedes, aplicar tarifas correspondientes y cargar automáticamente los cargos a las habitaciones y salones de eventos.

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Gestiona de forma integral tu Economato y Almacenes

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Administra el área de Finanzas y Contabilidad

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Carta Digital de tu restaurante en el idioma de tus clientes

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Genera y envía automáticamente facturas electrónicas a tus clientes

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Gestiona los comercios de tu establecimiento

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Conectividad con Channel Manager, RMS y CRM

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