Software para hostelería

ESPECIALISTAS EN SOFTWARE PARA HOSTELERÍA

Descubre nuestra solución global para restaurantes y cafeterías

ICG ofrece soluciones globales para la gestión de restaurantes, que son escalables y se adaptan a diferentes tipos y tamaños de negocios. Estos productos y dispositivos cubren todas las necesidades del restaurante, mejorando la eficiencia, optimizando los recursos y aumentando los beneficios del establecimiento. Además, al estar conectados en tiempo real con ICGManager, se dispone de todos los datos de manera centralizada y consolidada, sin correr ningún riesgo de pérdida de información en el punto de venta.

Entre las soluciones ofrecidas por ICG, se encuentra FrontRest, un software que permite realizar todas las acciones necesarias en el punto de venta, y que también está disponible en la aplicación TeleComanda Android, que se instala en tablets o smartphones. Esto permite cargar los consumos extras de los huéspedes a sus habitaciones, consultar la pensión que tiene contratada cada uno de ellos o bien imputar los cargos extras generados en un evento en la cuenta abierta del cliente.

Pantalla de venta

Perfiles de usuario | Todas las funciones de venta son configurables por usuario. Existen más de 110 funciones diferentes para personalizar un perfil en función de los permisos del mismo.

Imágenes | Permite asociar imágenes a los productos para identificarlos fácilmente.

Ver más funcionalidades disponibles

Favoritos | Los productos más vendidos, incluso de diferentes secciones, pueden agruparse en una sección de ‘Favoritos’, accesible directamente desde la pantalla de venta.

Pantallas de mesas | Las pantallas de salas y mesas son configurables, para disponer de las
mesas, barras, etc. de igual manera que en la ubicación real del restaurante. El estado de las
mesas se visualiza gráficamente por pantalla (libres, ocupadas, reservadas, en subtotal, etc.)

Ventas en espera | Es posible dejar una venta en espera por mesa, por camarero o por cliente,
para poder atender otra mesa o venta.

Tarifa por franja horario | Permite aplicar una tarifa según la sesión. Automáticamente se
cambia de tarifas según la franja horaria.

Menús del día | FrontRest contempla la creación de menús del día, pudiendo combinar artículos de diferentes secciones para la elaboración de los menús.

Modificadores | Para detallar la preparación o acompañamiento de los platos, se pueden
asociar modificadores a los artículos (poco hecho, muy hecho, con patatas, sin sal, etc.)

Formatos | Contempla la venta de productos en distintos formatos (chupito, combinado, copa
con hielo, etc.) pudiendo asociarse un precio distinto para cada formato.

Combinados | FrontRest permite crear elementos combinados formados por dos artículos relacionados con un formato de tipo ‘combinado’ de manera rápida (whisky+cola,
vodka+limonada, etc)

Invitaciones | Con la opción de invitaciones se puede asignar precio 0 a una, varias o todas las
líneas de un tíquet. Posteriormente puede obtenerse un informe con el extracto de todas las invitaciones que se han realizado.

Conexión de balanzas | Es possible la conexión de balanzas para aquellos productos que se
venden por peso, capturando el peso que indica la balanza y mostrándolo en la pantalla.

Impresión a cocina | Las comandas de los clientes pueden imprimirse en diferentes impresoras en función del producto. La comida se imprime en la impresora de grill o cocina, mientras que una bebida se imprime por la impresora de barra.

Control de presencia de empleados

Registro de Empleados | El software FrontRest incluye Control de Presencia de empleados, y permite registrar la entrada y salida de los mismos mediante contraseñas, tarjetas o conectando un lector de biométrico para identificar a los empleados a través de la huella digital.

Totalización y cobros

Varias formas de pago | Permite asignar a una venta varias formas de pago. Por ejemplo, una parte en efectivo y el resto a crédito.

Aplicación multimoneda | Es posible cobrar una venta en dos o más monedas diferentes, calculando los importes correspondientes en función del tipo de cambio definido.

Ver más funcionalidades disponibles

Cobro con tarjeta | Permite cobrar con tarjeta mediante conexión al datáfono desde el mismo terminal. Cuando el cobro de una venta se realiza con tarjeta de crédito, la lectura se realiza desde el propio front. El extracto bancario siempre cuadra con los cobros con tarjeta en el cierre de caja.

Impresión de subtotal | Permite imprimir un subtotal para presentarlo a la mesa antes de totalizar definitivamente la venta e indicar la forma de pago.

Pago fraccionado | Es posible dividir una minuta en varias para una misma mesa.

Diferentes diseños de tíquet | Permite definir diferentes diseños de impresión del tíquet que se entrega al cliente, incluso en distintos idiomas, ya que FrontRest permite definir el idioma del tíquet imprimiendo las descripciones del articulo en el idioma seleccionado.

Pantallas en cocina

Pantalla de Órdenes | En cocina pueden visualizarse por pantalla todas las órdenes recibidas desde FrontRest o TeleComanda, así como el tiempo transcurrido desde la entrada de una orden hasta que se sirve. Asimismo, cuando un plato se sirve se elimina de la lista de órdenes pendientes de servir.

Ver más funcionalidades disponibles

Pantalla de Cocina | Permite visualizar por pantalla de cocina las unidades totales de cada uno de los platos a preparar, mostrando mediante un cambio de color el aumento o disminución de las unidades a preparar. La pantalla de cocina permite trabajar con dos métodos: en tiempo real o mediante stock disponible.

Almacén y economato

Asistente de compras | El POS FrontRest incluye un completo módulo de compras, útil tanto para la previsión de compras como para la entrada manual de albaranes de compra. Incluye un asistente inteligente para la creación de pedidos de compra en función del stock bajo mínimos, permitiendo una reposición automática de barras.

Ver más funcionalidades disponibles

Tarifas de compra | El programa permite mantener diferentes tarifas de compra de proveedores. En el momento de realizar un pedido de compra, el programa propone el mejor precio de compra de manera automática.

Inventarios | Es posible realizar inventarios multialmacén.

Escandallos | Desde FrontRest se permite la creación y mantenimiento de escandallos. Cuando se vende un artículo escandallado, sus componentes se desestocan automáticamente, conociendo en tiempo real el stock de los componentes.

Portal Rest

PortalRest es una solución completa para recibir pedidos online de tus clientes y gestionar el servicio de entrega a domicilio o recogida en tu establecimiento. Esta plataforma está especialmente diseñada para diversos tipos de negocios, como restaurantes, pizzerías, cafeterías, supermercados, pastelerías y más.

Ver más funcionalidades disponibles

Con PortalRest, puedes poner en marcha tu servicio de pedidos online de manera inmediata. Simplemente activa la aplicación, elige los productos y los precios que deseas ofrecer, y publícalos en tus redes sociales para comenzar a recibir pedidos. Además, tienes la posibilidad de personalizar las pantallas con los colores corporativos de tu empresa, dando así una imagen coherente y profesional.

Una de las ventajas de PortalRest es que tus clientes realizan el pago al momento de hacer el pedido, lo que garantiza la seguridad y la confirmación del mismo. Además, no hay comisiones por las ventas que realices a través de la plataforma.

La aplicación también te permite ofrecer una experiencia personalizada a tus clientes, permitiéndoles elegir y personalizar los productos que desean adquirir, tal como si estuvieran físicamente en tu establecimiento. También puedes consultar los alérgenos e información nutricional de los productos de alimentación que ofreces, asegurando la transparencia y la información adecuada para tus clientes.

Mantén a tus clientes conectados en todo momento. Cada vez que se realiza una venta, se envía automáticamente un ticket electrónico al correo electrónico de tus clientes. En este ticket, tus clientes podrán consultar su compra, dejar su opinión sobre la experiencia, acceder a información sobre tu establecimiento, consultar tus redes sociales, realizar nuevos pedidos y hacer un seguimiento de los pedidos con entrega a domicilio. También podrán recibir actualizaciones sobre el estado de su pedido y proporcionar su opinión sobre el servicio y los productos.

PortalRest te brinda la opción de ofrecer distintos tipos de servicios, como entrega a domicilio o recogida en el establecimiento. Además, la plataforma cuenta con características adicionales, como la posibilidad de gestionar reservas en tiempo real, controlar y garantizar las ventas, obtener estadísticas desde cualquier lugar y dispositivo, y operar en varios idiomas.

eRest

eREST es una innovadora solución de carta electrónica interactiva, diseñada para mejorar la experiencia de tus clientes y atraer nuevos visitantes a tu negocio. Esta herramienta es multiidioma, lo que te permite comunicarte de manera efectiva con clientes de diferentes nacionalidades.

Ver más funcionalidades disponibles

Al utilizar eREST, puedes decir adiós a los costes y errores asociados con la impresión de las cartas en papel. Con esta solución digital, puedes actualizar y personalizar fácilmente tu carta de menú, asegurando que esté siempre al día y refleje los productos y precios más recientes. Esto también te brinda la oportunidad de agregar información sobre los alérgenos presentes en cada uno de tus platos, cumpliendo así con las regulaciones y proporcionando una experiencia segura para tus clientes.

Una de las ventajas clave de eREST es la capacidad de comunicarte con tus clientes en su idioma preferido. Esto ayuda a establecer una conexión más cercana con tus comensales y a garantizar que comprendan la oferta de tu negocio de manera clara y completa.

Además, eREST se integra perfectamente con FrontRest y HioPOS Cloud, lo que significa que los precios de tus productos se actualizan automáticamente en la carta electrónica. Esto ahorra tiempo y esfuerzo, ya que no necesitas realizar actualizaciones manuales, y te asegura que tus clientes siempre vean los precios correctos y actualizados.

ESPECIALISTAS EN SOFTWARE PARA HOSTELERÍA

Soluciones eficaces

Pedidos en cocina

Nuestro sistema ofrece pantallas de cocina para optimizar la gestión de pedidos en restaurantes, con tres visualizaciones distintas: cocina, tareas y pedidos.

Reservas

Tus clientes pueden reservar una mesa en tu restaurante las 24 horas del día y los 7 días de la semana, en tiempo real, a través de tu sitio web o redes sociales.

Pedidos en mesa

Optimizamos el servicio en terrazas, mesas y salones, incrementando la rotación de mesas y reduciendo los tiempos de servicio, permitiendo enviar los pedidos al instante a las pantallas y cobrar directamente.

5

Gestiona tu almacén con el terminal de mano

5

Muestra la carta de tus platos en la entrada del negocio

5

Recibe pedidos online de tus clientes para entregar a domicilio o recoger en tu establecimiento

5

Si tu restaurante está lleno, crea listas de espera a través de la aplicación Sitting, registrando los datos de clientes finales en una tablet a fin de poderlos avisar vía SMS cuando la mesa esté libre en tu restaurante.

5

Optimiza los viajes de los repartidores asignando los pedidos según su ubicación y tiempos de espera

5

Informa al cliente en todo momento del estado de su pedido para que el pueda hacer el seguimiento desde su propio smartphone.

5

Enlaza con Glovo para recibir directamente los pedidos al TPV y enviarlos automáticamente a cocina.

5

Coloca una tablet en cada mesa y haz que tus clientes pidan desde la mesa! Y en su propio idioma.

¿Alguna duda?

TELÉFONO

629 376 996 / 648 094 749

EMAIL

info@infogesonline.com

© TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS | AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD | POLÍTICA DE COOKIES

"INFOGESONLINE SL” ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar el uso y la calidad de las tecnologías de la información y de las comunicaciones y el acceso a las mismas y gracias al que ha desarrollado una WEB CORPORATIVA, DINAMIZACIÓN REDES SOCIALES, y MATERIAL AUDIOVISUAL PARA INTERNET, para la mejora de competitividad y productividad de la empresa. Esta acción ha tenido lugar durante la Convocatoria 2022 (año 2022-2023). Para ello ha contado con el apoyo del Programa TicCámaras de la Cámara de Comercio de Granada.

UNA MANERA DE HACER EUROPA | FONDO EUROPEO DE DESARROLLO REGIONAL